近日，國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布了《2023年中國(guó)ICT技術(shù)成熟度曲線》報(bào)告（Hype Cycle for ICT in China, 2023），嘉為科技作為數(shù)字研運(yùn)解決方案的引領(lǐng)者入選中國(guó)AIOps（AIOps in China）代表廠商。

此次入選，是繼2022年嘉為藍(lán)鯨CMP多云管理中心入選Gartner《中國(guó)云管理工具市場(chǎng)指南》（China Context: ‘Market Guide for Cloud Management Tooling’）、嘉為藍(lán)鯨可觀測(cè)性中心獲Gartner Toolkit 推薦《Toolkit: Vendor Identification for Infrastructure Monitoring Tools in China》后，再一次獲得業(yè)內(nèi)權(quán)威認(rèn)可，也是中國(guó)市場(chǎng)對(duì)嘉為藍(lán)鯨的持續(xù)認(rèn)可。

Gartner每年都會(huì)發(fā)布一版技術(shù)成熟度曲線報(bào)告，涵蓋5G、AIOps、邊緣計(jì)算、云安全等20余項(xiàng)技術(shù)，列舉了各個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)桿廠商，并通過優(yōu)先級(jí)矩陣和市場(chǎng)炒作熱度展示相關(guān)技術(shù)服務(wù)，幫助用戶追蹤技術(shù)的成熟度和未來潛力，以權(quán)威專題分析為處在中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的CIO選型提供建議。

2023年Gartner《報(bào)告》指出，企業(yè)對(duì)AIOps平臺(tái)的采用率繼續(xù)上升，主要是提及以下幾個(gè)方面：

• 企業(yè)日益增加的系統(tǒng)集成復(fù)雜性：需要應(yīng)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)集成的混合云架構(gòu)以及不同的應(yīng)用程序架構(gòu)。
• IT 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)所需的業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)：由于IT運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)價(jià)值呈現(xiàn)需求使得監(jiān)控的數(shù)據(jù)量越來越大且復(fù)雜，已經(jīng)無法通過手動(dòng)處理了，因此提高了從業(yè)務(wù)視角對(duì)監(jiān)控/可觀測(cè)的期望。
• 對(duì)可靠性的需求：在追求更高可用性和更快解決事情的過程中，AIOps通過事件分類、根因分析等方式來實(shí)現(xiàn)敏捷性，在DevOps和SRE實(shí)踐中完善使用場(chǎng)景，加快敏捷交付。

隨著越來越多企業(yè)使用AIOps智能運(yùn)維管理平臺(tái)，自2016年Gartner首次提出AIOps至今，一直在持續(xù)高速發(fā)展，嘉為藍(lán)鯨持續(xù)深耕智能運(yùn)維領(lǐng)域，面向市場(chǎng)輸出配置管理中心、可觀測(cè)中心、 IT服務(wù)管理中心、自動(dòng)化運(yùn)維中心、多云管理中心、以及數(shù)據(jù)與智能中心等一系列能力服務(wù)，充分滿足各大政企客戶日常運(yùn)維運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景需要，同時(shí)賦能用戶強(qiáng)大的擴(kuò)展能力，真正實(shí)現(xiàn)自主可控與持續(xù)成長(zhǎng)，助力政企實(shí)現(xiàn)高速高質(zhì)量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。與此同時(shí)，嘉為藍(lán)鯨還提供一站式運(yùn)維訂閱服務(wù)（WeOps）、一站式研發(fā)效能管理（DevOps）產(chǎn)品，為政企客戶提供IT研發(fā)、運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)全領(lǐng)域的產(chǎn)品與解決方案。

一體化和平臺(tái)化解決運(yùn)維解決方案AIOps，是通過運(yùn)維管理邏輯實(shí)現(xiàn)工具有效聯(lián)動(dòng)，滿足企業(yè)運(yùn)維場(chǎng)景：

管控一體：所有上層場(chǎng)景統(tǒng)一Super Agent管控，Agent支持海量并發(fā)、兼容異構(gòu)、跨云擴(kuò)展、采集框架擴(kuò)展等能力；

平臺(tái)一體：通過PaaS架構(gòu)實(shí)現(xiàn)能力的治理和沉淀，使得企業(yè)構(gòu)建運(yùn)維系統(tǒng)能避免煙囪模式和重復(fù)投資建設(shè)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)建設(shè)；并基于運(yùn)維開發(fā)能力助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)運(yùn)維自主可控和能力升級(jí)；

聯(lián)動(dòng)一體：圍繞ITSM、ITOM、ITOA構(gòu)建功能融合的IT運(yùn)維和IT服務(wù)管理體系，功能天然融合聯(lián)動(dòng)一體；

最終為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)維藍(lán)圖：

融合超20年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，近10年智能運(yùn)維創(chuàng)新實(shí)踐，嘉為藍(lán)鯨已在超千家政企客戶處落地?cái)?shù)字化運(yùn)維體系建設(shè)及運(yùn)維管理解決方案，覆蓋金融、政務(wù)民生、運(yùn)營(yíng)商、能源、航司交通、汽車、科技與制造等各行業(yè)頭部客戶，單客戶處管控的最大節(jié)點(diǎn)數(shù)達(dá)30W+！

未來，嘉為藍(lán)鯨將會(huì)持續(xù)深耕行業(yè)運(yùn)維場(chǎng)景，砥礪前行，在智能運(yùn)維領(lǐng)域開拓創(chuàng)新，為運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)價(jià)值！